Política de Envíos

En La Silla de Claudia queremos ofrecerte la mejor forma de envío posible, por eso disponemos de dos alternativas para hacerte llegar los productos comprados:

  • ENVÍO GRATIS* estándar en todos los pedidos a la península, sea cuál sea la cantidad total del carrito

Los plazos de entrega estándar de todos los productos con unidades en stock son de 2 a 4 días hábiles como máximo, aunque en capitales de provincia y grandes ciudades, el plazo de entrega suele ser inferior. Para productos “Fuera de stock” o con “Entrega disponible en 3/4 semanas”, el plazo de entrega es el indicado en cada caso.

  • ENVÍO EXPRESS 24H

Por solo 5€, podrás recibir en tan sólo 24 horas los productos deseados gracias a nuestro envío urgente 24h de GLS.

Este método de envío solo es válido para productos de disponibles bajo “Entrega Inmediata” y que sean vendidos por unidades (por ejemplo, cualquier silla giratoria), no valido para compras múltiples.

(se cobrarán 5€ adicionales por cada unidad, ya que todos nuestros productos van en bultos independientes)

En pedidos donde se incluyen bordados, no podremos servirlos con el envío express 24h ya que su plazo de entrega es mayor (aproximadamente 10 días hábiles).

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Por normal general, los pedidos serán entregados por la agencia de transportes, para cualquiera de los métodos de envío, al día siguiente hábil tras la confirmación del pago del mismo (en pedidos pagados por transferencia bancaria, es necesario esperar a que el ingreso se haga efectivo en nuestra cuenta corriente). Los pedidos que se generen antes de las 10 horas de un día laborable y con stock pueden salir a envío en el mismo día (depende del volumen de envíos en ese día). En caso de sobrecarga de pedidos, se le dará prioridad de salida a aquellas compras con «envío express 24».

Los pedidos generados en fin de semana (viernes tarde, sábado y domingo) serán gestionados el próximo día hábil (lunes, si no es festivo).

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento para poder localizarlos a tiempo real y tener controlada toda su trazabilidad.

Los pedidos a las Islas Baleares contarán con un pequeño suplemento de envío de 5 euros por bulto.

De momento, no aceptamos pedidos con envío a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla. Lo sentimos.

**Importante: todos nuestros envíos muy pesados (ejemplo sillas fijas ya montadas o gran cantidad de unidades) y enviados a través de la agencia TSB se realizan con entrega a pie de calle y no incluyen ni la subida de los bultos a pisos, plantas u otras partes de la vivienda o local, ni el montaje o instalación de cualquiera de nuestros productos. Si tienen dudas sobre esto, pueden preguntarnos por cualquiera de nuestras vías de atención.